Notes on AI-native service businesses, trust, and the Human Quotient.
A IA está transformando a inteligência competente em commodity. O que se torna escasso agora é julgamento, contexto e confiança — não mais poder intelectual.
2026-08-29T18:30:51.403Z · Read →Toda empresa diz que sua gente é seu maior ativo, e depois investe em tudo o mais. A IA está prestes a tornar impossível esconder essa contradição.
2026-08-28T06:30:00.000Z · Read →A tecnologia cria possibilidades. A liderança decide quais delas se tornam negócios. Sobre por que a IA não será o diferencial que todos presumem que será.
2026-08-26T10:30:39.214Z · Read →O traço que define líderes excepcionais não é a certeza — é a relação deles com a incerteza. Por que julgamento, não confiança, é a habilidade escassa da era da IA.
2026-08-23T03:30:00.000Z · Read →Toda vantagem competitiva parece estar encolhendo em duração — exceto uma. A confiança se acumula, e à medida que a IA transforma competência em commodity, ela pode se tornar o último diferencial real.
2026-08-21T03:30:00.000Z · Read →O Google nunca me ensinou que a melhor tecnologia vence. Ensinou-me algo mais sutil — a tecnologia expande o que é possível, mas a confiança determina o que é adotado.
2026-08-19T03:30:00.000Z · Read → EnsaioDurante a maior parte da minha carreira, tive que me desculpar por um mapa. Aqui explico por que a restrição de construir a partir da Índia — escassez, escala, distância dos mercados "avançados" — acabou sendo a educação, não a desvantagem.
2026-08-17T03:30:00.000Z · Read → EnsaioMeu pai fechava negócios em uma dezena de países apenas com a palavra dele. Sem contratos, sem marca, sem painel de controle. Levei vinte anos e cinco empresas próprias para entender que aquele era o jogo inteiro.
2026-08-13T00:00:00.000Z · Read → EnsaioTodos que conheço ultimamente querem construir uma empresa sem pessoas dentro dela. Entendo esse sonho melhor do que a maioria — passei vinte anos construindo as máquinas que o fazem parecer alcançável. Também acho que está errado.
2026-08-11T00:00:00.000Z · Read →