← Back home

Blog

Notes on AI-native service businesses, trust, and the Human Quotient.

बुद्धिमत्ता अब एक 'यूटिलिटी' बनती जा रही है। ज़्यादातर कंपनियों को अभी इसका मतलब समझ नहीं आया

AI काबिल बुद्धिमत्ता को भी एक कमोडिटी बना रहा है। अब जो दुर्लभ होगा, वह है निर्णय-क्षमता, संदर्भ और भरोसा — सिर्फ ज़्यादा दिमाग़ नहीं।

2026-08-29T18:30:51.403Z · Read →

हमारे लोग ही हमारी सबसे बड़ी संपत्ति हैं। AI हमें यह साबित करने पर मजबूर करने वाला है

हर कंपनी कहती है कि उसके लोग उसकी सबसे बड़ी संपत्ति हैं, फिर बाक़ी हर चीज़ में निवेश करती है। AI उस विरोधाभास को छिपाना नामुमकिन बनाने वाला है।

2026-08-28T06:30:00.000Z · Read →

AI युग जीतने वाली कंपनियाँ, AI कंपनियों जैसी नहीं दिखेंगी

तकनीक संभावनाएँ बनाती है। नेतृत्व तय करता है कि उनमें से कौन सी व्यापार बनती हैं। ये जानने के लिए कि AI वह भेद पैदा करने वाली चीज़ क्यों नहीं होगी जो हर कोई मान बैठा है।

2026-08-26T10:30:39.214Z · Read →

बिज़नेस में सबसे ख़तरनाक लोग अक्सर सबसे निश्चित होते हैं

असाधारण लीडर्स की पहचान करने वाली ख़ासियत निश्चितता नहीं है — यह अनिश्चितता के साथ उनका रिश्ता है। क्यों निर्णय-क्षमता, आत्मविश्वास नहीं, AI युग का दुर्लभ हुनर है।

2026-08-23T03:30:00.000Z · Read →

भरोसा क्यों बिज़नेस की सबसे कीमती संपत्ति बनता जा रहा है

हर प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त की उम्र घटती जा रही लगती है — सिवाय एक के। भरोसा चक्रवृद्धि होता है, और जैसे-जैसे AI काबिलियत को कमोडिटी बनाता है, यह आख़िरी असली भेद पैदा करने वाली चीज़ बन सकता है।

2026-08-21T03:30:00.000Z · Read →

गूगल में मैंने जो सबसे कीमती सबक सीखा, उसका तकनीक से कोई लेना-देना नहीं था

गूगल ने मुझे कभी नहीं सिखाया कि बेहतर तकनीक जीतती है। उसने मुझे कुछ ज़्यादा सूक्ष्म सिखाया — तकनीक यह तय करती है कि क्या संभव है, लेकिन भरोसा यह तय करता है कि क्या अपनाया जाता है।

2026-08-19T03:30:00.000Z · Read →
निबंध

भारत की बढ़त

अपने करियर के ज़्यादातर हिस्से में मुझे एक नक़्शे के लिए माफ़ी माँगनी पड़ी। यहाँ बताता हूँ कि भारत से बनाने की मजबूरी — दुर्लभता, स्केल, "उन्नत" बाज़ारों से दूरी — आख़िरकार एक अपंगता नहीं, बल्कि शिक्षा क्यों साबित हुई।

2026-08-17T03:30:00.000Z · Read →
निबंध

भरोसा ही असली उत्पाद है

मेरे पिता ने दर्जनों देशों में सिर्फ अपने वचन पर सौदे किए — न कोई अनुबंध, न ब्रांड, न कोई डैशबोर्ड। मुझे बीस साल और अपनी पाँच कंपनियाँ लगीं यह समझने में कि यही तो पूरा खेल था।

2026-08-13T00:00:00.000Z · Read →
निबंध

मशीन के भीतर का इंसान

आजकल मुझसे मिलने वाला हर कोई ऐसी कंपनी बनाना चाहता है जिसमें कोई इंसान न हो। मैं यह सपना किसी से भी बेहतर समझता हूँ — मैंने बीस साल उन्हीं मशीनों को बनाने में लगाए हैं जो इसे संभव जैसा महसूस कराती हैं। पर मुझे लगता है यह गलत है।

2026-08-11T00:00:00.000Z · Read →